Problemfelder der Kommunikation

Eine wichtige Fragestellung, gerade in wichtigen und problematischen Kommunikationssituationen ist die Frage, wo gerade das Problem und somit der Handlungsbedarf liegt. Wir neigen im Alltag eher dazu, zu schauen wo das Problem herkommt, statt wo es ist und an welcher Stelle oder bei welcher Person.

In diesem Themenbaustein zeige ich Ihnen anschaulich z.B. anhand einer Bio-Toilette und weiterer Übungen, wie wir den Moment und die Position des Problems lokalisieren, so dass die Verantwortung dafür richtig statt verschoben wahrgenommen werden kann.

Diese spezielle Veranschaulichung davon, wo das Problem gelandet ist, hat sich in der Praxis bewährt und für viele Aha-Momente gesorgt und ist für mich persönlich ein "Must Have" in Kommunikation und Konfliktmanagement.